Podmínky služby

Tyto podmínky jsou smlouvou mezi vámi a Krigstone OÜ, estonskou společností, která poskytuje Tessok („Tessok“, „my“; viz oddíl 16). Vytvořením účtu přijímáte tyto podmínky a potvrzujete, že jste si přečetli naše Zásady ochrany osobních údajů.

1. Co Tessok je a co není

Tessok je aplikace pro osobní rozpočet a plánování pro web, iOS a Android. Pomáhá vám zaznamenávat a třídit výdaje, plánovat rozpočty a cíle spoření, spravovat dluhy a předplatná a s pomocí AI porozumět svým financím.

Tessok není:

banka ani platební služba. Tessok neuchovává vaše peníze, nepřipojuje se k vašim bankovním účtům ani neprovádí platby. Zůstatky zobrazené v Tessok vycházejí z informací, které zadáte nebo importujete, a mohou se lišit od záznamů vaší banky.
finanční, daňové, právní ani investiční poradenství. Přehledy, prognózy, plány splácení a odpovědi AI jsou obecné informace, které vám mají pomoci rozhodnout se sami. Důležitá rozhodnutí si ověřte u své banky nebo kvalifikovaného poradce.

2. Kdo může Tessok používat

Abyste si mohli sami založit účet, musí vám být nejméně 16 let. Děti ve věku 13 až 15 let mohou Tessok používat pouze tehdy, když je rodič nebo zákonný zástupce přidá do tarifu Domácnost, a rodič nebo zákonný zástupce odpovídá za to, jak Tessok používají. Některé funkce, například AI na serverech, jsou k dispozici až od 18 let. Tessok smíte používat pouze pro své vlastní osobní, nekomerční účely.

3. Váš účet

Můžete se přihlásit přes Google, Microsoft, Apple nebo svou e-mailovou adresou s přístupovým klíčem (passkey) nebo jednorázovým kódem.
Udržujte svá zařízení a způsoby přihlášení v bezpečí. Za aktivitu ve svém účtu odpovídáte, pokud nevyplývá z toho, že jsme ho nedokázali ochránit.
Pokud se domníváte, že byl váš účet napaden, dejte nám bez zbytečného odkladu vědět na support@tessok.com.
Informace, které nám poskytnete, musí být pravdivé a nesmíte zakládat účty jiným lidem bez jejich svolení.

4. Zkušební doba, tarify a platby

Zkušební doba zdarma

Nové účty získají 30denní zkušební dobu zdarma. Během zkušební doby nejsou k dispozici chat s AI a plánované přehledy, sdílení v domácnosti ani přidávání účtenek přeposíláním e-mailů. Trvalý bezplatný tarif neexistuje.

Tarify

Po zkušební době si můžete předplatit placený tarif, měsíční nebo roční. Aktuální tarify, ceny a to, co každý zahrnuje (včetně případného měsíčního limitu chatu s AI), jsou zobrazeny v aplikaci před uzavřením předplatného. Ceny zahrnují nebo nezahrnují daně, jak je uvedeno při platbě.

Pokud změníme cenu tarifu, změna se vztahuje na nová předplatná. Stávající předplatitelé si ponechají svou cenu pro svůj současný tarif, pokud vám změnu neoznámíme tak, jak to vyžaduje zákon, a vy můžete předplatné zrušit dříve, než změna nabude účinnosti.

Kde platíte

Na iOS a Androidu se předplatná kupují a spravují přes App Store nebo Google Play podle podmínek společnosti Apple nebo Google. Zrušení a vrácení peněz u těchto nákupů vyřizuje Apple nebo Google.
Na webu se předplatná platí přes Stripe.

Předplatné zakoupené na jedné platformě poskytuje přístup na všech platformách.

Obnovení a zrušení

Předplatná se automaticky obnovují na konci každého období, dokud je nezrušíte. Zrušit je můžete kdykoli: v nastavení účtu App Store nebo Google Play u mobilních nákupů, nebo v nastavení Tessok u nákupů na webu. Zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního zaplaceného období.

Právo odstoupit od smlouvy (spotřebitelé v EU a Spojeném království)

Pokud jste spotřebitelem v EU nebo ve Spojeném království, můžete od placeného předplatného odstoupit do 14 dnů od jeho zakoupení, a to bez udání důvodu. Při uzavření předplatného nás žádáte, abychom se službou začali okamžitě. Pokud poté v těchto 14 dnech odstoupíte, vrátíme vám, co jste zaplatili, po odečtení poměrné částky za dny, které jste již využili.

Nákupy na webu: napište nám z aplikace nebo na support@tessok.com a peníze vám vrátíme přes Stripe.
Nákupy v App Store a Google Play: o vrácení peněz požádejte Apple nebo Google podle jejich pravidel pro vracení peněz.

Když skončí zkušební doba nebo předplatné

Pokud vaše zkušební doba skončí bez předplatného nebo vaše předplatné skončí, váš účet bude pouze pro čtení: stále se můžete přihlásit, prohlížet své údaje a exportovat je, ale nemůžete přidávat nové údaje, importovat ani používat funkce AI. Opětovné předplacení obnoví plný přístup a o nic nepřijdete.

Pokud účet nemá aktivní předplatné po dobu 12 měsíců, smažeme ho poté, co vás na to upozorníme e-mailem, jak je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Promo kódy lze uplatnit pouze na webu Tessok. Kód může poskytovat slevu nebo měsíce zdarma, může mít datum platnosti a limit použití, nemá peněžní hodnotu a nelze ho vyměnit ani převést. Akce v App Store nebo Google Play používají vlastní kódy a podmínky těchto obchodů. Kódy získané podvodem nebo zneužitím můžeme odmítnout nebo zrušit.

5. Doplněk Domácnost a sdílené účty

Doplněk Domácnost

S doplňkem Domácnost můžete svým předplatným pokrýt stanovený počet dalších lidí (zobrazený v aplikaci). Každý člen má vlastní účet Tessok. Jejich soukromé údaje zůstávají skryty před vámi a vaše před nimi. Pokud vaše předplatné skončí, účty členů budou pouze pro čtení, pokud si sami nepředplatí.

Sdílené účty

Každý uživatel může sdílet účet, například společný bankovní účet, s dalšími uživateli Tessok.

Všichni ve sdíleném účtu vidí všechny jeho transakce, účtenky a rozpočty.
Členové mohou přidávat záznamy a upravovat nebo mazat záznamy, které jsou jim přiřazeny. Vlastník může ve sdíleném účtu upravovat cokoli a spravovat jeho členy.
Sdílejte účet pouze s lidmi, kteří mají právo vidět jeho informace.
Pokud někdo odejde nebo je odebrán, záznamy, které mu byly přiřazeny, ve sdíleném účtu zůstanou.
Pokud vlastník maže svůj účet Tessok, musí nejprve zvolit dalšího vlastníka; pokud je ve sdíleném účtu jen jedna další osoba, stane se vlastníkem automaticky. Sdílený účet se smaže až tehdy, když jeho poslední člen odejde nebo smaže svůj účet.

6. Vaše údaje a obsah

Vaše údaje patří vám. To zahrnuje vaše transakce, účtenky, výpisy, poznámky a vše ostatní, co přidáte.
Udělujete nám svolení ukládat, zpracovávat a zobrazovat vaše údaje v rozsahu potřebném k poskytování Tessok vám a lidem, se kterými sdílíte účty, jak je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Udělujete nám také svolení zahrnout vaše údaje do anonymních statistik o skupinách nejméně 50 lidí, které vlastníme a můžeme komerčně využívat. Vaše jednotlivé údaje nikdy neprodáváme ani nesdílíme. Kdykoli se z toho můžete odhlásit v nastavení soukromí.
Nahrávejte pouze obsah, který máte právo používat. Nenahrávejte osobní údaje jiných lidí, pokud k tomu nemáte oprávnění.
Své údaje můžete kdykoli exportovat v nastavení.

7. Funkce AI

Funkce AI mohou běžet ve vašem zařízení nebo na našich serverech v EU, jak je popsáno v aplikaci a v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Výstupy AI, včetně načtení účtenek, kategorií, rozpoznání předplatných, prognóz a odpovědí v chatu, mohou být nepřesné nebo neúplné. Návrhy si před potvrzením zkontrolujte a nespoléhejte na odpovědi AI jako na odborné poradenství.
Tarify mohou omezovat chat s AI na serverech za měsíc. Funkce, které běží ve vašem zařízení, omezeny nejsou.

8. Odkazy na jiné služby

Tessok může zobrazovat odkazy na weby jiných společností, například na stránku, kde můžete zrušit předplatné. Tyto weby neovládáme a neodpovídáme za jejich obsah ani za to, zda zrušení proběhne úspěšně. Tessok se nikdy nepřihlašuje k jiným službám vaším jménem.

9. Přijatelné používání

Nesmíte:

při používání Tessok porušovat zákon ani něčí práva
pokoušet se získat přístup k účtům nebo údajům, které nejsou vaše, ani obcházet zabezpečení nebo limity používání
provádět zpětnou analýzu (reverse engineering), automaticky vytěžovat (scraping) nebo kopírovat aplikaci či její údaje, s výjimkou případů, kdy to zákon dovoluje
odesílat automatizované nebo nadměrné požadavky, a to ani na funkce AI
nahrávat malware ani obsah, který je nezákonný, urážlivý nebo porušuje práva jiných
používat Tessok ke komerčnímu poskytování služeb jiným

Účty, které tato pravidla porušují, můžeme pozastavit nebo omezit, přiměřeně k závažnosti problému, a sdělíme vám důvod, pokud tomu nebrání zákon nebo bezpečnost.

10. Podpora

Náš tým podpory můžete kontaktovat přímo z aplikace. Naši zaměstnanci nevidí vaše finanční údaje, pokud v konverzaci s podporou neschválíte konkrétní, časově omezenou žádost o přístup, a nikdy se nemohou přihlásit jako vy ani měnit vaše údaje.

11. Dostupnost a změny Tessok

Snažíme se, aby byl Tessok dostupný neustále, ale nepřerušený provoz služby zaručit nemůžeme. Funkce můžeme aktualizovat, vylepšovat nebo měnit. Před odstraněním významné funkce, za kterou platíte, vás s přiměřeným předstihem upozorníme, a pokud změna podstatně omezí to, za co jste zaplatili, můžete předplatné zrušit a získat poměrnou náhradu za nevyužitou část zaplaceného období.

Aplikace může vyžadovat aktualizaci na novější verzi, aby fungovala i nadále, když starší verze přestanou být podporovány.

12. Ukončení účtu

Svůj účet můžete kdykoli smazat v nastavení. Smazání je trvalé po uplynutí doby popsané v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Pokud si chcete své údaje ponechat, nejprve je exportujte.

Váš účet můžeme ukončit, pokud tyto podmínky závažně nebo opakovaně porušíte, nebo pokud přestaneme Tessok poskytovat. S výjimkou naléhavých případů vás předem upozorníme a dáme vám možnost své údaje exportovat.

13. Odpovědnost

Nic v těchto podmínkách neomezuje odpovědnost, kterou nelze omezit podle zákona, včetně odpovědnosti za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, za podvod, ani vaše zákonná práva spotřebitele. S touto výhradou neodpovídáme za ztráty způsobené rozhodnutími, která učiníte na základě informací v Tessok, ani za rozdíly mezi záznamy v Tessok a záznamy vaší banky.

14. Změny těchto podmínek

O podstatných změnách vás budeme informovat v aplikaci a e-mailem nejméně 30 dní před tím, než nabudou účinnosti. Pokud s nimi nesouhlasíte, můžete do té doby předplatné zrušit a svůj účet smazat.

15. Rozhodné právo a spory

Tyto podmínky se řídí právem Estonska. Pokud jste spotřebitel, zůstává vám také ochrana, kterou poskytují kogentní právní předpisy země, ve které žijete, a své nároky můžete uplatnit u jejích soudů.

16. Kontakt

Tessok poskytuje Krigstone OÜ, společnost s ručením omezeným zapsaná do rejstříku v Estonsku.

Registrační kód: 17634803
Sídlo: Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonsko
E-mail: support@tessok.com