Ezek a feltételek megállapodást jelentenek közted és a Krigstone OÜ, a Tessokot nyújtó észt cég („Tessok”, „mi”; lásd a 16. pontot) között. Fiók létrehozásával elfogadod ezeket a feltételeket, és megerősíted, hogy elolvastad az Adatvédelmi tájékoztatónkat.
1. Mi a Tessok, és mi nem
A Tessok személyes költségvetési és tervezőalkalmazás webre, iOS-re és Androidra. Segít rögzíteni és rendszerezni a kiadásaidat, megtervezni a kereteidet és a megtakarítási céljaidat, kezelni a tartozásaidat és előfizetéseidet, és MI segítségével megérteni a pénzügyeidet.
A Tessok nem:
- bank vagy pénzforgalmi szolgáltatás. A Tessok nem őrzi a pénzedet, nem kapcsolódik a bankszámláidhoz, és nem teljesít kifizetéseket. A Tessokban látható egyenlegek az általad megadott vagy importált adatokon alapulnak, és eltérhetnek a bankod nyilvántartásától.
- pénzügyi, adózási, jogi vagy befektetési tanácsadás. Az elemzések, előrejelzések, törlesztési tervek és MI-válaszok általános tájékoztatást nyújtanak, hogy magad dönthess. A fontos döntéseket egyeztesd a bankoddal vagy egy képesített tanácsadóval.
2. Ki használhatja a Tessokot
Ahhoz, hogy saját magad hozz létre fiókot, legalább 16 évesnek kell lenned. A 13–15 éves gyermekek csak akkor használhatják a Tessokot, ha egy szülő vagy törvényes gyám hozzáadja őket egy Háztartás csomaghoz, és a Tessok általuk történő használatáért a szülő vagy gyám felel. Egyes funkciók, például a szerveroldali MI, csak 18 éves kortól érhetők el. A Tessokot csak saját, személyes, nem üzleti célra használhatod.
3. A fiókod
- Bejelentkezhetsz Google-, Microsoft- vagy Apple-fiókkal, illetve az e-mail-címeddel, azonosítókulccsal (passkey) vagy egyszer használatos kóddal.
- Gondoskodj az eszközeid és a bejelentkezési módjaid biztonságáról. A fiókodban végzett tevékenységekért te felelsz, kivéve, ha azok abból erednek, hogy mi nem védtük meg megfelelően.
- Ha úgy gondolod, hogy a fiókodat illetéktelenek megszerezték, haladéktalanul jelezd nekünk a support@tessok.com címen.
- Az általad megadott adatoknak pontosnak kell lenniük, és mások engedélye nélkül nem hozhatsz létre fiókot nekik.
4. Próbaidő, csomagok és fizetés
Ingyenes próbaidő
Az új fiókok 30 napos ingyenes próbaidőt kapnak. A próbaidő alatt az MI-csevegés és az ütemezett elemzések, a háztartáson belüli megosztás, valamint a blokkok e-mail-továbbítással történő hozzáadása nem érhető el. Állandó ingyenes csomag nincs.
Csomagok
A próbaidő után havi vagy éves fizetős csomagra fizethetsz elő. Az aktuális csomagokat, árakat és azt, hogy mit tartalmaznak (beleértve az MI-csevegés esetleges havi korlátját), az app az előfizetés előtt megjeleníti. Az árak a fizetéskor feltüntetettek szerint tartalmazzák az adókat, vagy nem tartalmazzák azokat.
Ha módosítjuk egy csomag árát, a változás az új előfizetésekre vonatkozik. A meglévő előfizetők megtartják a jelenlegi csomagjuk árát, kivéve, ha a jogszabályok szerint értesítünk a változásról, és annak hatálybalépése előtt lemondhatod az előfizetést.
Hol fizetsz
- iOS-en és Androidon az előfizetéseket az App Store-ban vagy a Google Playen, az Apple vagy a Google feltételei szerint lehet megvásárolni és kezelni. Az ilyen vásárlások lemondását és visszatérítését az Apple vagy a Google intézi.
- A weben az előfizetések fizetése a Stripe-on keresztül történik.
Az egyik platformon vásárolt előfizetés minden platformon hozzáférést biztosít.
Megújítás és lemondás
Az előfizetések minden időszak végén automatikusan megújulnak, amíg le nem mondod őket. Bármikor lemondhatod: mobilos vásárlás esetén az App Store- vagy Google Play-fiókod beállításaiban, webes vásárlás esetén a Tessok beállításaiban. A lemondás az aktuális kifizetett időszak végén lép hatályba.
Elállási jog (uniós és egyesült királyságbeli fogyasztók)
Ha az EU-ban vagy az Egyesült Királyságban élő fogyasztó vagy, a fizetős előfizetéstől a vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz. Előfizetéskor azt kéred tőlünk, hogy a szolgáltatás nyújtását azonnal kezdjük meg. Ha ezután a 14 napon belül elállsz, visszatérítjük a kifizetett összeget, levonva belőle a már igénybe vett napokra eső arányos összeget.
- Webes vásárlások: írj nekünk az appból vagy a support@tessok.com címre, és a Stripe-on keresztül visszatérítjük az összeget.
- App Store- és Google Play-vásárlások: a visszatérítést az Apple-től vagy a Google-tól kérd, az ő visszatérítési szabályaik szerint.
Amikor a próbaidő vagy az előfizetés véget ér
Ha a próbaidőd előfizetés nélkül ér véget, vagy az előfizetésed megszűnik, a fiókod csak olvasható lesz: továbbra is bejelentkezhetsz, megtekintheted és exportálhatod az adataidat, de nem adhatsz hozzá új adatokat, nem importálhatsz, és nem használhatod az MI-funkciókat. Újbóli előfizetéssel a teljes hozzáférés visszaáll, és semmi nem vész el.
Ha egy fióknak 12 hónapig nincs aktív előfizetése, e-mailes figyelmeztetés után töröljük, az Adatvédelmi tájékoztatónkban leírtak szerint.
Promóciós kódok
A promóciós kódok csak a Tessok weboldalán válthatók be. Egy kód kedvezményt vagy ingyenes hónapokat adhat, lehet lejárati ideje és felhasználási korlátja, nincs készpénzértéke, és nem cserélhető be és nem ruházható át. Az App Store-ban vagy a Google Playen futó promóciók ezeknek az áruházaknak a saját kódjait és feltételeit használják. A csalással vagy visszaéléssel szerzett kódokat elutasíthatjuk vagy érvényteleníthetjük.
5. Háztartás kiegészítő és közös számlák
Háztartás kiegészítő
A Háztartás kiegészítővel meghatározott számú további személyt (ezt az app mutatja) vehetsz fel az előfizetésedbe. Minden tag saját Tessok-fiókot kap. Az ő privát adataik előtted is privátak maradnak, a tieid pedig előttük. Ha az előfizetésed megszűnik, a tagok fiókja csak olvasható lesz, kivéve, ha ők maguk előfizetnek.
Közös számlák
Bármely felhasználó megoszthat egy számlát, például egy közös bankszámlát, más Tessok-felhasználókkal.
- A közös számla minden tagja látja annak összes tranzakcióját, blokkját és keretét.
- A tagok hozzáadhatnak bejegyzéseket, és szerkeszthetik vagy törölhetik a hozzájuk rendelt bejegyzéseket. A tulajdonos a közös számlában mindent szerkeszthet, és kezelheti annak tagjait.
- Csak olyan személyekkel ossz meg számlát, akik jogosultak látni az abban szereplő információkat.
- Ha valaki kilép vagy eltávolítják, a hozzá rendelt bejegyzések a közös számlában maradnak.
- Ha a tulajdonos törli a Tessok-fiókját, előtte ki kell választania a következő tulajdonost; ha csak egy másik személy van a számlában, automatikusan ő lesz a tulajdonos. A közös számla csak akkor törlődik, amikor az utolsó tagja kilép, vagy törli a fiókját.
6. Az adataid és tartalmaid
- Az adataid a tieid. Ide tartoznak a tranzakcióid, blokkjaid, kivonataid, jegyzeteid és minden más, amit hozzáadsz.
- Engedélyt adsz nekünk arra, hogy az adataidat a Tessok neked és azoknak, akikkel számlákat osztasz meg, történő nyújtásához szükséges mértékben tároljuk, kezeljük és megjelenítsük, az Adatvédelmi tájékoztatónkban leírtak szerint.
- Engedélyt adsz nekünk arra is, hogy az adataidat legalább 50 fős csoportokról szóló névtelen statisztikákba foglaljuk, amelyek a mi tulajdonunkat képezik, és amelyeket üzletileg hasznosíthatunk. Az egyedi adataidat soha nem adjuk el és nem osztjuk meg. Az adatvédelmi beállításokban bármikor kiléphetsz.
- Csak olyan tartalmat tölts fel, amelynek felhasználására jogosult vagy. Mások személyes adatait ne töltsd fel, kivéve, ha erre jogosult vagy.
- Az adataidat a beállításokban bármikor exportálhatod.
7. MI-funkciók
- Az MI-funkciók az eszközödön vagy a mi EU-s szervereinken futhatnak, az appban és az Adatvédelmi tájékoztatónkban leírtak szerint.
- Az MI által előállított eredmények, ideértve a blokkok beolvasását, a kategóriákat, az előfizetések felismerését, az előrejelzéseket és a csevegésben adott válaszokat, pontatlanok vagy hiányosak lehetnek. A javaslatokat jóváhagyás előtt nézd át, és ne tekintsd az MI válaszait szakmai tanácsnak.
- A csomagok korlátozhatják a szerveroldali MI-csevegés havi mennyiségét. Az eszközödön futó funkciók nincsenek korlátozva.
8. Más szolgáltatásokra mutató hivatkozások
A Tessok megjeleníthet más cégek weboldalaira mutató hivatkozásokat, például egy olyan oldalra, ahol lemondhatsz egy előfizetést. Ezeket a weboldalakat nem mi irányítjuk, és nem felelünk a tartalmukért, sem azért, hogy a lemondás sikeres-e. A Tessok soha nem jelentkezik be helyetted más szolgáltatásokba.
9. Elfogadható használat
Tilos:
- a Tessok használata során megsérteni a jogszabályokat vagy bárki jogait
- megpróbálni hozzáférni olyan fiókokhoz vagy adatokhoz, amelyek nem a tieid, vagy megkerülni a biztonsági intézkedéseket vagy a használati korlátokat
- visszafejteni, automatizáltan adatokat gyűjteni belőle (scraping) vagy lemásolni az appot vagy annak adatait, kivéve, ha a jogszabályok ezt megengedik
- automatizált vagy túlzott mennyiségű kérést küldeni, az MI-funkciók felé is
- kártevőt vagy jogellenes, sértő vagy mások jogait sértő tartalmat feltölteni
- a Tessokot mások számára nyújtott üzleti szolgáltatásokhoz használni
Az e szabályokat megsértő fiókokat a probléma súlyával arányosan felfüggeszthetjük vagy korlátozhatjuk, és megmondjuk az okát, kivéve, ha ezt jogszabály vagy biztonsági ok megakadályozza.
10. Ügyfélszolgálat
Az ügyfélszolgálatunkat az appból éred el. Munkatársaink nem látják a pénzügyi adataidat, kivéve, ha az ügyfélszolgálati beszélgetésben jóváhagysz egy konkrét, időben korlátozott hozzáférési kérést, és soha nem jelentkezhetnek be a nevedben, és nem módosíthatják az adataidat.
11. Elérhetőség és a Tessok változásai
Azon dolgozunk, hogy a Tessok mindig elérhető legyen, de a szolgáltatás megszakítás nélküli működését nem tudjuk garantálni. A funkciókat frissíthetjük, fejleszthetjük vagy módosíthatjuk. Mielőtt eltávolítanánk egy jelentős, általad fizetett funkciót, észszerű időben előre értesítünk, és ha egy változás lényegesen csökkenti azt, amiért fizettél, lemondhatod az előfizetést, és arányos visszatérítést kapsz a kifizetett időszak fel nem használt részére.
Az app megkövetelheti, hogy frissíts egy újabb verzióra, hogy továbbra is működjön, amikor a régebbi verziók már nem támogatottak.
12. A fiókod megszüntetése
A fiókodat a beállításokban bármikor törölheted. A törlés az Adatvédelmi tájékoztatónkban leírt időszak után végleges. Ha meg szeretnéd tartani az adataidat, előbb exportáld őket.
Megszüntethetjük a fiókodat, ha súlyosan vagy ismételten megszeged ezeket a feltételeket, vagy ha megszüntetjük a Tessok nyújtását. Sürgős esetek kivételével előre értesítünk, és lehetőséget adunk az adataid exportálására.
13. Felelősség
Ezek a feltételek semmiben nem korlátozzák azt a felelősséget, amely jogszabály alapján nem korlátozható, ideértve a gondatlanságból okozott halálért vagy személyi sérülésért, a csalásért való felelősséget, illetve a fogyasztóként téged megillető törvényes jogokat. Ennek fenntartásával nem felelünk az olyan veszteségekért, amelyeket a Tessokban szereplő információk alapján hozott döntéseid okoznak, sem a Tessok nyilvántartásai és a bankod nyilvántartásai közötti eltérésekért.
14. A feltételek módosítása
A lényeges változásokról legalább 30 nappal a hatálybalépésük előtt értesítünk az appban és e-mailben. Ha nem értesz egyet velük, addig lemondhatod az előfizetést, és törölheted a fiókodat.
15. Irányadó jog és jogviták
Ezekre a feltételekre Észtország joga az irányadó. Ha fogyasztó vagy, megilleti a lakóhelyed szerinti ország kógens jogszabályainak védelme is, és annak bíróságai előtt is érvényesítheted az igényeidet.
16. Kapcsolat
A Tessokot a Krigstone OÜ, egy Észtországban bejegyzett korlátolt felelősségű társaság nyújtja.
- Cégjegyzékszám: 17634803
- Bejegyzett cím: Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Észtország
- E-mail: support@tessok.com