Niniejszy regulamin jest umową między tobą a Krigstone OÜ, estońską spółką, która świadczy usługę Tessok („Tessok”, „my”; zob. sekcja 16). Zakładając konto, akceptujesz ten regulamin i potwierdzasz, że zapoznałeś się z naszą Polityką prywatności.
1. Czym jest Tessok, a czym nie jest
Tessok to aplikacja do osobistego budżetowania i planowania finansów, dostępna w przeglądarce oraz na iOS i Androida. Pomaga ci zapisywać i porządkować wydatki, planować budżety i cele oszczędnościowe, zarządzać długami i subskrypcjami oraz rozumieć twoje finanse z pomocą AI.
Tessok nie jest:
- bankiem ani usługą płatniczą. Tessok nie przechowuje twoich pieniędzy, nie łączy się z twoimi kontami bankowymi i nie realizuje płatności. Salda pokazywane w Tessok opierają się na informacjach, które wprowadzasz lub importujesz, i mogą różnić się od danych twojego banku.
- doradztwem finansowym, podatkowym, prawnym ani inwestycyjnym. Analizy, prognozy, plany spłaty i odpowiedzi AI są ogólnymi informacjami, które mają ci pomóc w samodzielnym podejmowaniu decyzji. Ważne decyzje skonsultuj ze swoim bankiem lub wykwalifikowanym doradcą.
2. Kto może korzystać z Tessok
Aby samodzielnie założyć konto, musisz mieć ukończone 16 lat. Dzieci w wieku od 13 do 15 lat mogą korzystać z Tessok tylko wtedy, gdy rodzic lub opiekun prawny doda je do planu Gospodarstwo domowe, a rodzic lub opiekun odpowiada za korzystanie przez nie z Tessok. Niektóre funkcje, takie jak AI działająca na serwerach, są dostępne dopiero od 18. roku życia. Możesz korzystać z Tessok wyłącznie do własnych, osobistych i niekomercyjnych celów.
3. Twoje konto
- Możesz logować się przez Google, Microsoft, Apple lub swoim adresem e-mail z kluczem dostępu (passkey) albo kodem jednorazowym.
- Dbaj o bezpieczeństwo swoich urządzeń i metod logowania. Odpowiadasz za aktywność na swoim koncie, chyba że wynika ona z tego, że nie zapewniliśmy mu należytej ochrony.
- Niezwłocznie poinformuj nas pod adresem support@tessok.com, jeśli uważasz, że twoje konto zostało przejęte.
- Informacje, które nam podajesz, muszą być prawdziwe i nie możesz zakładać kont dla innych osób bez ich zgody.
4. Okres próbny, plany i płatności
Bezpłatny okres próbny
Nowe konta otrzymują 30-dniowy bezpłatny okres próbny. W okresie próbnym nie są dostępne czat AI i zaplanowane analizy, współdzielenie w gospodarstwie domowym ani dodawanie paragonów przez przekazywanie e-maili. Nie ma stałego darmowego planu.
Plany
Po okresie próbnym możesz wykupić płatny plan, miesięczny lub roczny. Aktualne plany, ceny i zakres każdego z nich (w tym ewentualny miesięczny limit czatu AI) są pokazywane w aplikacji przed wykupieniem subskrypcji. Ceny zawierają podatki lub ich nie zawierają, zgodnie z informacją przy płatności.
Jeśli zmienimy cenę planu, zmiana dotyczy nowych subskrypcji. Obecni subskrybenci zachowują swoją cenę dla bieżącego planu, chyba że powiadomimy cię o zmianie zgodnie z wymogami prawa i możesz zrezygnować, zanim zmiana wejdzie w życie.
Gdzie płacisz
- Na iOS i Androidzie subskrypcje są kupowane i zarządzane przez App Store lub Google Play na warunkach Apple lub Google. Anulowaniem i zwrotami za te zakupy zajmuje się Apple lub Google.
- W przeglądarce subskrypcje są opłacane przez Stripe.
Subskrypcja kupiona na jednej platformie daje dostęp na wszystkich platformach.
Odnawianie i anulowanie
Subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu, dopóki ich nie anulujesz. Możesz anulować w każdej chwili: w ustawieniach konta App Store lub Google Play w przypadku zakupów mobilnych albo w ustawieniach Tessok w przypadku zakupów przez przeglądarkę. Anulowanie staje się skuteczne z końcem bieżącego opłaconego okresu.
Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci w UE i Wielkiej Brytanii)
Jeśli jesteś konsumentem w UE lub Wielkiej Brytanii, możesz odstąpić od płatnej subskrypcji w ciągu 14 dni od jej zakupu, bez podawania przyczyny. Wykupując subskrypcję, prosisz nas o natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi. Jeśli następnie odstąpisz od umowy w ciągu tych 14 dni, zwrócimy ci zapłaconą kwotę, pomniejszoną o proporcjonalną część za dni, z których już skorzystałeś.
- Zakupy przez przeglądarkę: napisz do nas z poziomu aplikacji lub na adres support@tessok.com, a zwrócimy ci pieniądze przez Stripe.
- Zakupy w App Store i Google Play: poproś o zwrot Apple lub Google, zgodnie z ich zasadami zwrotów.
Gdy kończy się okres próbny lub subskrypcja
Jeśli twój okres próbny zakończy się bez wykupienia subskrypcji albo twoja subskrypcja się zakończy, twoje konto staje się dostępne tylko do odczytu: nadal możesz się zalogować, przeglądać swoje dane i je eksportować, ale nie możesz dodawać nowych danych, importować ani korzystać z funkcji AI. Ponowne wykupienie subskrypcji przywraca pełny dostęp i niczego nie tracisz.
Jeśli konto nie ma aktywnej subskrypcji przez 12 miesięcy, usuniemy je po uprzednim ostrzeżeniu cię e-mailem, zgodnie z opisem w naszej Polityce prywatności.
Kody promocyjne
Kody promocyjne można zrealizować wyłącznie w witrynie Tessok. Kod może dawać rabat lub darmowe miesiące, może mieć datę ważności i limit użycia, nie ma wartości pieniężnej i nie podlega wymianie ani przeniesieniu. Promocje w App Store lub Google Play korzystają z własnych kodów i warunków tych sklepów. Możemy odmówić przyjęcia lub anulować kody uzyskane w wyniku oszustwa lub nadużycia.
5. Dodatek Gospodarstwo domowe i wspólne konta
Dodatek Gospodarstwo domowe
Z dodatkiem Gospodarstwo domowe możesz objąć swoją subskrypcją określoną liczbę innych osób (podaną w aplikacji). Każdy członek otrzymuje własne konto Tessok. Jego prywatne dane pozostają niewidoczne dla ciebie, a twoje dla niego. Jeśli twoja subskrypcja się zakończy, konta członków stają się dostępne tylko do odczytu, chyba że sami wykupią subskrypcję.
Wspólne konta
Każdy użytkownik może współdzielić konto, na przykład wspólny rachunek bankowy, z innymi użytkownikami Tessok.
- Wszyscy członkowie wspólnego konta widzą wszystkie jego transakcje, paragony i budżety.
- Członkowie mogą dodawać wpisy oraz edytować i usuwać przypisane im wpisy. Właściciel może edytować wszystko we wspólnym koncie i zarządzać jego członkami.
- Współdziel konto tylko z osobami, które mają prawo widzieć jego informacje.
- Jeśli ktoś odejdzie lub zostanie usunięty, przypisane mu wpisy pozostają we wspólnym koncie.
- Jeśli właściciel usuwa swoje konto Tessok, musi najpierw wybrać następnego właściciela; jeśli jest tylko jedna inna osoba, automatycznie zostaje ona właścicielem. Wspólne konto jest usuwane dopiero wtedy, gdy jego ostatni członek odejdzie lub usunie swoje konto.
6. Twoje dane i treści
- Twoje dane należą do ciebie. Obejmuje to twoje transakcje, paragony, wyciągi, notatki i wszystko inne, co dodajesz.
- Udzielasz nam zgody na przechowywanie, przetwarzanie i wyświetlanie twoich danych w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi Tessok tobie oraz osobom, z którymi współdzielisz konta, zgodnie z opisem w naszej Polityce prywatności.
- Udzielasz nam również zgody na uwzględnianie twoich danych w anonimowych statystykach o grupach liczących co najmniej 50 osób, które należą do nas i które możemy komercjalizować. Nigdy nie sprzedajemy ani nie udostępniamy twoich pojedynczych danych. W każdej chwili możesz z tego zrezygnować w ustawieniach prywatności.
- Przesyłaj tylko treści, do których korzystania masz prawo. Nie przesyłaj danych osobowych innych osób, chyba że masz do tego prawo.
- W każdej chwili możesz wyeksportować swoje dane w ustawieniach.
7. Funkcje AI
- Funkcje AI mogą działać na twoim urządzeniu lub na naszych serwerach w UE, zgodnie z opisem w aplikacji i w naszej Polityce prywatności.
- Wyniki AI, w tym odczyty paragonów, kategorie, wykrywanie subskrypcji, prognozy i odpowiedzi na czacie, mogą być niedokładne lub niekompletne. Przejrzyj sugestie, zanim je zatwierdzisz, i nie traktuj odpowiedzi AI jako profesjonalnej porady.
- Plany mogą ograniczać miesięczne korzystanie z czatu AI działającego na serwerach. Funkcje działające na twoim urządzeniu nie są ograniczone.
8. Linki do innych usług
Tessok może wyświetlać linki do witryn innych firm, na przykład do strony, na której możesz anulować subskrypcję. Nie kontrolujemy tych witryn i nie odpowiadamy za ich treść ani za to, czy anulowanie się powiedzie. Tessok nigdy nie loguje się do innych usług w twoim imieniu.
9. Dopuszczalne korzystanie
Nie wolno ci:
- łamać prawa ani naruszać czyichkolwiek praw podczas korzystania z Tessok
- próbować uzyskać dostępu do kont lub danych, które nie są twoje, ani obchodzić zabezpieczeń lub limitów użytkowania
- poddawać aplikacji ani jej danych inżynierii wstecznej, pobierać ich automatycznie (scraping) ani ich kopiować, z wyjątkiem przypadków, w których zezwala na to prawo
- wysyłać zautomatyzowanych lub nadmiernych żądań, w tym do funkcji AI
- przesyłać złośliwego oprogramowania ani treści, które są nielegalne, obraźliwe lub naruszają prawa innych osób
- używać Tessok do komercyjnego świadczenia usług innym osobom
Możemy zawiesić lub ograniczyć konta, które łamią te zasady, proporcjonalnie do problemu, i poinformujemy cię o przyczynie, chyba że nie pozwala na to prawo lub względy bezpieczeństwa.
10. Pomoc techniczna
Możesz skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej z poziomu aplikacji. Nasi pracownicy nie widzą twoich danych finansowych, chyba że zatwierdzisz w rozmowie z pomocą techniczną konkretną, ograniczoną w czasie prośbę o dostęp, i nigdy nie mogą zalogować się jako ty ani zmieniać twoich danych.
11. Dostępność i zmiany w Tessok
Staramy się, aby Tessok był dostępny przez cały czas, ale nie możemy zagwarantować nieprzerwanego działania usługi. Możemy aktualizować, ulepszać lub zmieniać funkcje. Z rozsądnym wyprzedzeniem powiadomimy cię przed usunięciem istotnej funkcji, za którą płacisz, a jeśli zmiana istotnie ograniczy to, za co zapłaciłeś, możesz zrezygnować i otrzymać proporcjonalny zwrot za niewykorzystaną część opłaconego okresu.
Aplikacja może wymagać aktualizacji do nowszej wersji, aby nadal działać, gdy starsze wersje przestaną być obsługiwane.
12. Zamknięcie konta
Możesz w każdej chwili usunąć swoje konto w ustawieniach. Usunięcie staje się trwałe po upływie okresu opisanego w naszej Polityce prywatności. Jeśli chcesz zachować swoje dane, najpierw je wyeksportuj.
Możemy zamknąć twoje konto, jeśli poważnie lub wielokrotnie naruszysz ten regulamin albo jeśli przestaniemy świadczyć usługę Tessok. Z wyjątkiem pilnych przypadków powiadomimy cię o tym z wyprzedzeniem i damy ci możliwość wyeksportowania danych.
13. Odpowiedzialność
Nic w niniejszym regulaminie nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy prawa, w tym odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, za oszustwo ani twoich ustawowych praw jako konsumenta. Z zastrzeżeniem powyższego nie odpowiadamy za straty spowodowane decyzjami, które podejmujesz na podstawie informacji w Tessok, ani za różnice między zapisami w Tessok a zapisami twojego banku.
14. Zmiany niniejszego regulaminu
O istotnych zmianach poinformujemy cię w aplikacji i e-mailem co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, możesz przed tym terminem zrezygnować z subskrypcji i usunąć swoje konto.
15. Prawo właściwe i spory
Niniejszy regulamin podlega prawu Estonii. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz również ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym mieszkasz, i możesz dochodzić roszczeń przed jego sądami.
16. Kontakt
Usługę Tessok świadczy Krigstone OÜ, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w Estonii.
- Numer rejestrowy: 17634803
- Adres siedziby: Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia
- E-mail: support@tessok.com