Tieto podmienky sú zmluvou medzi tebou a Krigstone OÜ, estónskou spoločnosťou, ktorá poskytuje Tessok („Tessok“, „my“; pozri časť 16). Vytvorením účtu prijímaš tieto podmienky a potvrdzuješ, že si si prečítal naše Zásady ochrany súkromia.
1. Čo Tessok je a čo nie je
Tessok je aplikácia na osobný rozpočet a plánovanie pre web, iOS a Android. Pomáha ti zaznamenávať a triediť výdavky, plánovať rozpočty a ciele sporenia, spravovať dlhy a predplatné a s pomocou AI porozumieť svojim financiám.
Tessok nie je:
- banka ani platobná služba. Tessok neuchováva tvoje peniaze, nepripája sa k tvojim bankovým účtom ani nevykonáva platby. Zostatky zobrazené v Tessok vychádzajú z informácií, ktoré zadáš alebo importuješ, a môžu sa líšiť od záznamov tvojej banky.
- finančné, daňové, právne ani investičné poradenstvo. Prehľady, prognózy, plány splácania a odpovede AI sú všeobecné informácie, ktoré ti majú pomôcť rozhodnúť sa samostatne. Dôležité rozhodnutia si over vo svojej banke alebo u kvalifikovaného poradcu.
2. Kto môže Tessok používať
Aby si si mohol sám založiť účet, musíš mať aspoň 16 rokov. Deti vo veku 13 až 15 rokov môžu Tessok používať iba vtedy, keď ich rodič alebo zákonný zástupca pridá do plánu Domácnosť, a rodič alebo zákonný zástupca zodpovedá za to, ako Tessok používajú. Niektoré funkcie, napríklad AI na serveroch, sú dostupné až od 18 rokov. Tessok smieš používať iba na svoje vlastné osobné, nekomerčné účely.
3. Tvoj účet
- Môžeš sa prihlásiť cez Google, Microsoft, Apple alebo svojou e-mailovou adresou s prístupovým kľúčom (passkey) alebo jednorazovým kódom.
- Udržiavaj svoje zariadenia a spôsoby prihlásenia v bezpečí. Za aktivitu vo svojom účte zodpovedáš, pokiaľ nevyplýva z toho, že sme ho nedokázali ochrániť.
- Ak si myslíš, že tvoj účet bol napadnutý, daj nám bezodkladne vedieť na support@tessok.com.
- Informácie, ktoré nám poskytneš, musia byť pravdivé a nesmieš zakladať účty iným ľuďom bez ich súhlasu.
4. Skúšobné obdobie, plány a platby
Bezplatné skúšobné obdobie
Nové účty dostanú 30-dňové bezplatné skúšobné obdobie. Počas skúšobného obdobia nie sú dostupné AI chat a plánované prehľady, zdieľanie v domácnosti ani pridávanie bločkov preposielaním e-mailov. Trvalý bezplatný plán neexistuje.
Plány
Po skúšobnom období si môžeš predplatiť platený plán, mesačný alebo ročný. Aktuálne plány, ceny a to, čo každý zahŕňa (vrátane prípadného mesačného limitu AI chatu), sú zobrazené v aplikácii pred uzavretím predplatného. Ceny zahŕňajú alebo nezahŕňajú dane, ako je uvedené pri platbe.
Ak zmeníme cenu plánu, zmena sa vzťahuje na nové predplatné. Existujúci predplatitelia si ponechajú svoju cenu pre svoj súčasný plán, pokiaľ ti zmenu neoznámime tak, ako to vyžaduje zákon, a ty môžeš predplatné zrušiť skôr, ako zmena nadobudne účinnosť.
Kde platíš
- Na iOS a Androide sa predplatné kupuje a spravuje cez App Store alebo Google Play podľa podmienok spoločnosti Apple alebo Google. Zrušenie a vrátenie peňazí pri týchto nákupoch vybavuje Apple alebo Google.
- Na webe sa predplatné platí cez Stripe.
Predplatné zakúpené na jednej platforme poskytuje prístup na všetkých platformách.
Obnovenie a zrušenie
Predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého obdobia, kým ho nezrušíš. Zrušiť ho môžeš kedykoľvek: v nastaveniach účtu App Store alebo Google Play pri mobilných nákupoch, alebo v nastaveniach Tessok pri nákupoch na webe. Zrušenie nadobúda účinnosť na konci aktuálneho zaplateného obdobia.
Právo odstúpiť od zmluvy (spotrebitelia v EÚ a Spojenom kráľovstve)
Ak si spotrebiteľ v EÚ alebo v Spojenom kráľovstve, môžeš od plateného predplatného odstúpiť do 14 dní od jeho zakúpenia, a to bez uvedenia dôvodu. Pri uzavretí predplatného nás žiadaš, aby sme so službou začali okamžite. Ak potom v týchto 14 dňoch odstúpiš, vrátime ti, čo si zaplatil, po odpočítaní pomernej sumy za dni, ktoré si už využil.
- Nákupy na webe: napíš nám z aplikácie alebo na support@tessok.com a peniaze ti vrátime cez Stripe.
- Nákupy v App Store a Google Play: o vrátenie peňazí požiadaj Apple alebo Google podľa ich pravidiel pre vrátenie peňazí.
Keď skončí skúšobné obdobie alebo predplatné
Ak tvoje skúšobné obdobie skončí bez predplatného alebo tvoje predplatné skončí, tvoj účet bude iba na čítanie: stále sa môžeš prihlásiť, prezerať si svoje údaje a exportovať ich, ale nemôžeš pridávať nové údaje, importovať ani používať funkcie AI. Opätovné predplatenie obnoví plný prístup a o nič neprídeš.
Ak účet nemá aktívne predplatné počas 12 mesiacov, vymažeme ho po tom, ako ťa na to upozorníme e-mailom, ako je opísané v našich Zásadách ochrany súkromia.
Promo kódy
Promo kódy možno uplatniť iba na webovej stránke Tessok. Kód môže poskytovať zľavu alebo mesiace zadarmo, môže mať dátum platnosti a limit použitia, nemá peňažnú hodnotu a nemožno ho vymeniť ani previesť. Akcie v App Store alebo Google Play používajú vlastné kódy a podmienky týchto obchodov. Kódy získané podvodom alebo zneužitím môžeme odmietnuť alebo zrušiť.
5. Doplnok Domácnosť a zdieľané účty
Doplnok Domácnosť
S doplnkom Domácnosť môžeš svojím predplatným pokryť stanovený počet ďalších ľudí (zobrazený v aplikácii). Každý člen má vlastný účet Tessok. Ich súkromné údaje zostávajú skryté pred tebou a tvoje pred nimi. Ak tvoje predplatné skončí, účty členov budú iba na čítanie, pokiaľ si sami nepredplatia.
Zdieľané účty
Každý používateľ môže zdieľať účet, napríklad spoločný bankový účet, s ďalšími používateľmi Tessok.
- Všetci v zdieľanom účte vidia všetky jeho transakcie, bločky a rozpočty.
- Členovia môžu pridávať záznamy a upravovať alebo mazať záznamy, ktoré sú im priradené. Vlastník môže v zdieľanom účte upravovať čokoľvek a spravovať jeho členov.
- Zdieľaj účet iba s ľuďmi, ktorí majú právo vidieť jeho informácie.
- Ak niekto odíde alebo je odstránený, záznamy, ktoré mu boli priradené, v zdieľanom účte zostanú.
- Ak vlastník maže svoj účet Tessok, musí najprv zvoliť ďalšieho vlastníka; ak je v zdieľanom účte iba jedna ďalšia osoba, stane sa vlastníkom automaticky. Zdieľaný účet sa vymaže až vtedy, keď jeho posledný člen odíde alebo vymaže svoj účet.
6. Tvoje údaje a obsah
- Tvoje údaje patria tebe. To zahŕňa tvoje transakcie, bločky, výpisy, poznámky a všetko ostatné, čo pridáš.
- Udeľuješ nám povolenie ukladať, spracúvať a zobrazovať tvoje údaje v rozsahu potrebnom na poskytovanie Tessok tebe a ľuďom, s ktorými zdieľaš účty, ako je opísané v našich Zásadách ochrany súkromia.
- Udeľuješ nám aj povolenie zahrnúť tvoje údaje do anonymných štatistík o skupinách s aspoň 50 ľuďmi, ktoré vlastníme a môžeme komerčne využívať. Tvoje jednotlivé údaje nikdy nepredávame ani nezdieľame. Kedykoľvek sa z toho môžeš odhlásiť v nastaveniach súkromia.
- Nahrávaj iba obsah, ktorý máš právo používať. Nenahrávaj osobné údaje iných ľudí, pokiaľ na to nemáš oprávnenie.
- Svoje údaje môžeš kedykoľvek exportovať v nastaveniach.
7. Funkcie AI
- Funkcie AI môžu bežať v tvojom zariadení alebo na našich serveroch v EÚ, ako je opísané v aplikácii a v našich Zásadách ochrany súkromia.
- Výstupy AI, vrátane načítania bločkov, kategórií, rozpoznania predplatného, prognóz a odpovedí v chate, môžu byť nepresné alebo neúplné. Návrhy si pred potvrdením skontroluj a nespoliehaj sa na odpovede AI ako na odborné poradenstvo.
- Plány môžu obmedzovať AI chat na serveroch za mesiac. Funkcie, ktoré bežia v tvojom zariadení, obmedzené nie sú.
8. Odkazy na iné služby
Tessok môže zobrazovať odkazy na webové stránky iných spoločností, napríklad na stránku, kde môžeš zrušiť predplatné. Tieto stránky nekontrolujeme a nezodpovedáme za ich obsah ani za to, či zrušenie prebehne úspešne. Tessok sa nikdy neprihlasuje do iných služieb v tvojom mene.
9. Prijateľné používanie
Nesmieš:
- pri používaní Tessok porušovať zákon ani niečie práva
- pokúšať sa získať prístup k účtom alebo údajom, ktoré nie sú tvoje, ani obchádzať zabezpečenie alebo limity používania
- vykonávať spätnú analýzu (reverse engineering), automaticky vyťažovať (scraping) alebo kopírovať aplikáciu či jej údaje, okrem prípadov, keď to zákon dovoľuje
- posielať automatizované alebo nadmerné požiadavky, a to ani na funkcie AI
- nahrávať malvér ani obsah, ktorý je nezákonný, urážlivý alebo porušuje práva iných
- používať Tessok na komerčné poskytovanie služieb iným
Účty, ktoré porušujú tieto pravidlá, môžeme pozastaviť alebo obmedziť, primerane k závažnosti problému, a oznámime ti dôvod, pokiaľ tomu nebráni zákon alebo bezpečnosť.
10. Podpora
Náš tím podpory môžeš kontaktovať priamo z aplikácie. Naši zamestnanci nevidia tvoje finančné údaje, pokiaľ v konverzácii s podporou neschváliš konkrétnu, časovo obmedzenú žiadosť o prístup, a nikdy sa nemôžu prihlásiť ako ty ani meniť tvoje údaje.
11. Dostupnosť a zmeny Tessok
Snažíme sa, aby bol Tessok dostupný neustále, ale neprerušenú prevádzku služby zaručiť nemôžeme. Funkcie môžeme aktualizovať, vylepšovať alebo meniť. Pred odstránením významnej funkcie, za ktorú platíš, ťa s primeraným predstihom upozorníme, a ak zmena podstatne obmedzí to, za čo si zaplatil, môžeš predplatné zrušiť a dostať pomernú náhradu za nevyužitú časť zaplateného obdobia.
Aplikácia môže vyžadovať aktualizáciu na novšiu verziu, aby fungovala aj naďalej, keď staršie verzie prestanú byť podporované.
12. Ukončenie účtu
Svoj účet môžeš kedykoľvek vymazať v nastaveniach. Vymazanie je trvalé po uplynutí doby opísanej v našich Zásadách ochrany súkromia. Ak si chceš svoje údaje ponechať, najprv ich exportuj.
Tvoj účet môžeme ukončiť, ak tieto podmienky závažne alebo opakovane porušíš, alebo ak prestaneme Tessok poskytovať. Okrem naliehavých prípadov ťa vopred upozorníme a dáme ti možnosť svoje údaje exportovať.
13. Zodpovednosť
Nič v týchto podmienkach neobmedzuje zodpovednosť, ktorú nemožno obmedziť podľa zákona, vrátane zodpovednosti za smrť alebo ujmu na zdraví spôsobenú nedbanlivosťou, za podvod, ani tvoje zákonné práva spotrebiteľa. S touto výhradou nezodpovedáme za straty spôsobené rozhodnutiami, ktoré urobíš na základe informácií v Tessok, ani za rozdiely medzi záznamami v Tessok a záznamami tvojej banky.
14. Zmeny týchto podmienok
O podstatných zmenách ťa budeme informovať v aplikácii a e-mailom aspoň 30 dní predtým, ako nadobudnú účinnosť. Ak s nimi nesúhlasíš, môžeš dovtedy predplatné zrušiť a svoj účet vymazať.
15. Rozhodné právo a spory
Tieto podmienky sa riadia právom Estónska. Ak si spotrebiteľ, zostáva ti aj ochrana, ktorú poskytujú kogentné právne predpisy krajiny, v ktorej žiješ, a svoje nároky môžeš uplatniť na jej súdoch.
16. Kontakt
Tessok poskytuje Krigstone OÜ, spoločnosť s ručením obmedzeným zapísaná do registra v Estónsku.
- Registračný kód: 17634803
- Sídlo: Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estónsko
- E-mail: support@tessok.com