Ti pogoji so dogovor med teboj in Krigstone OÜ, estonskim podjetjem, ki zagotavlja Tessok („Tessok“, „mi“, „nas“; glej razdelek 16). Z ustvarjanjem uporabniškega računa sprejmeš te pogoje in potrdiš, da si prebral naš Pravilnik o zasebnosti.
1. Kaj Tessok je in kaj ni
Tessok je aplikacija za osebni proračun in načrtovanje za splet, iOS in Android. Pomaga ti beležiti in urejati porabo, načrtovati proračune in varčevalne cilje, upravljati dolgove in naročnine ter s pomočjo umetne inteligence razumeti svoje finance.
Tessok ni:
- banka ali plačilna storitev. Tessok ne hrani tvojega denarja, se ne povezuje s tvojimi bančnimi računi in ne izvaja plačil. Stanja, prikazana v Tessoku, temeljijo na podatkih, ki jih vneseš ali uvoziš, in se lahko razlikujejo od evidenc tvoje banke.
- finančno, davčno, pravno ali naložbeno svetovanje. Vpogledi, napovedi, načrti odplačila in odgovori umetne inteligence so splošne informacije, ki ti pomagajo, da se odločiš sam. Pomembne odločitve preveri pri svoji banki ali usposobljenem svetovalcu.
2. Kdo lahko uporablja Tessok
Da lahko sam ustvariš uporabniški račun, moraš biti star vsaj 16 let. Otroci, stari od 13 do 15 let, lahko Tessok uporabljajo samo, če jih starš ali zakoniti skrbnik doda v paket Gospodinjstvo, starš ali skrbnik pa je odgovoren za njihovo uporabo Tessoka. Nekatere funkcije, na primer umetna inteligenca na strežniku, so na voljo šele od 18. leta. Tessok lahko uporabljaš samo za svoje osebne, nekomercialne namene.
3. Tvoj uporabniški račun
- Prijaviš se lahko z Google, Microsoft, Apple ali s svojim e-poštnim naslovom s ključem za dostop (passkey) ali enkratno kodo.
- Svoje naprave in načine prijave varuj. Za dejavnosti v svojem uporabniškem računu si odgovoren ti, razen če so posledica tega, da ga mi nismo zaščitili.
- Če meniš, da je bil tvoj uporabniški račun ogrožen, nam to nemudoma sporoči na support@tessok.com.
- Podatki, ki nam jih daš, morajo biti točni in brez dovoljenja drugih ljudi zanje ne smeš ustvarjati uporabniških računov.
4. Preizkusno obdobje, paketi in plačilo
Brezplačni preizkus
Novi uporabniški računi dobijo 30-dnevni brezplačni preizkus. Med preizkusom klepet z umetno inteligenco in načrtovani vpogledi, deljenje v gospodinjstvu ter dodajanje računov s posredovanjem e-pošte niso na voljo. Trajnega brezplačnega paketa ni.
Paketi
Po preizkusu se lahko naročiš na plačljiv paket, mesečno ali letno. Trenutni paketi, cene in to, kaj vsak vključuje (vključno z morebitno mesečno omejitvijo klepeta z umetno inteligenco), so prikazani v aplikaciji, preden se naročiš. Cene vključujejo ali ne vključujejo davkov, kot je prikazano pri plačilu.
Če spremenimo ceno paketa, sprememba velja za nove naročnine. Obstoječi naročniki obdržijo svojo ceno za svoj trenutni paket, razen če te o spremembi obvestimo, kot zahteva zakon, in lahko prekličeš, preden začne veljati.
Kje plačaš
- V iOS in Android se naročnine kupujejo in upravljajo prek App Store ali Google Play po pogojih družbe Apple ali Google. Preklice in vračila denarja za te nakupe obravnavata Apple ali Google.
- Na spletu se naročnine plačujejo prek Stripe.
Naročnina, kupljena na eni platformi, omogoča dostop na vseh platformah.
Podaljšanje in preklic
Naročnine se samodejno podaljšajo ob koncu vsakega obdobja, dokler jih ne prekličeš. Prekličeš lahko kadar koli: v nastavitvah svojega računa App Store ali Google Play za mobilne nakupe ali v nastavitvah Tessoka za spletne nakupe. Preklic začne veljati ob koncu trenutnega plačanega obdobja.
Pravica do odstopa od pogodbe (potrošniki v EU in Združenem kraljestvu)
Če si potrošnik v EU ali Združenem kraljestvu, lahko od plačljive naročnine odstopiš v 14 dneh od nakupa, ne da bi navedel razlog. Ko se naročiš, nas prosiš, da storitev začnemo izvajati takoj. Če nato odstopiš v 14 dneh, ti vrnemo plačani znesek, zmanjšan za sorazmerni znesek za dneve, ki si jih že uporabil.
- Spletni nakupi: piši nam iz aplikacije ali na support@tessok.com, denar pa ti vrnemo prek Stripe.
- Nakupi v App Store in Google Play: vračilo denarja zahtevaj od družbe Apple ali Google, po njunih pravilih za vračila.
Ko se preizkus ali naročnina konča
Če se tvoj preizkus konča brez naročnine ali se tvoja naročnina konča, tvoj uporabniški račun postane samo za branje: še vedno se lahko prijaviš, pregleduješ svoje podatke in jih izvoziš, ne moreš pa dodajati novih podatkov, uvažati ali uporabljati funkcij umetne inteligence. Ponovna naročnina obnovi poln dostop, pri čemer se nič ne izgubi.
Če uporabniški račun 12 mesecev nima aktivne naročnine, ga bomo izbrisali, potem ko te opozorimo po e-pošti, kot je opisano v našem Pravilniku o zasebnosti.
Promocijske kode
Promocijske kode je mogoče unovčiti samo na spletnem mestu Tessok. Koda lahko omogoča popust ali brezplačne mesece, lahko ima datum poteka in omejitev uporabe, nima denarne vrednosti ter je ni mogoče zamenjati ali prenesti. Promocije v App Store ali Google Play uporabljajo lastne kode in pogoje teh trgovin. Kode, pridobljene z goljufijo ali zlorabo, lahko zavrnemo ali prekličemo.
5. Dodatek Gospodinjstvo in skupni računi
Dodatek Gospodinjstvo
Z dodatkom Gospodinjstvo lahko s svojo naročnino kriješ določeno število drugih oseb (prikazano v aplikaciji). Vsak član dobi svoj uporabniški račun Tessok. Njihovi zasebni podatki ostanejo zasebni pred teboj, tvoji pa pred njimi. Če se tvoja naročnina konča, uporabniški računi članov postanejo samo za branje, razen če se naročijo sami.
Skupni računi
Vsak uporabnik lahko račun, na primer skupni bančni račun, deli z drugimi uporabniki Tessoka.
- Vsi v skupnem računu lahko vidijo vse njegove transakcije, blagajniške račune in proračune.
- Člani lahko dodajajo vnose ter urejajo ali brišejo vnose, ki so dodeljeni njim. Lastnik lahko ureja vse v skupnem računu in upravlja njegove člane.
- Račun deli samo z ljudmi, ki so upravičeni videti njegove podatke.
- Če kdo odide ali je odstranjen, vnosi, dodeljeni njemu, ostanejo v skupnem računu.
- Če lastnik izbriše svoj uporabniški račun Tessok, mora najprej izbrati naslednjega lastnika; če je v računu samo še ena oseba, ta samodejno postane lastnik. Skupni račun je izbrisan šele, ko ga zadnji član zapusti ali izbriše svoj uporabniški račun.
6. Tvoji podatki in vsebina
- Tvoji podatki so tvoja last. To vključuje tvoje transakcije, blagajniške račune, izpiske, opombe in vse drugo, kar dodaš.
- Dovoliš nam, da tvoje podatke hranimo, obdelujemo in prikazujemo, kolikor je potrebno za zagotavljanje Tessoka tebi in ljudem, s katerimi deliš račune, kot je opisano v našem Pravilniku o zasebnosti.
- Dovoliš nam tudi, da tvoje podatke vključimo v anonimno statistiko o skupinah z vsaj 50 ljudmi, ki je naša last in jo lahko tržimo. Tvojih posameznih podatkov nikoli ne prodajamo ali delimo. Kadar koli se lahko izločiš v nastavitvah zasebnosti.
- Nalagaj samo vsebino, ki jo imaš pravico uporabljati. Ne nalagaj osebnih podatkov drugih ljudi, razen če si do tega upravičen.
- Svoje podatke lahko kadar koli izvoziš v nastavitvah.
7. Funkcije umetne inteligence
- Funkcije umetne inteligence lahko delujejo v tvoji napravi ali na naših strežnikih v EU, kot je opisano v aplikaciji in v našem Pravilniku o zasebnosti.
- Rezultati umetne inteligence, vključno z branjem računov, kategorijami, zaznavanjem naročnin, napovedmi in odgovori v klepetu, so lahko netočni ali nepopolni. Predloge preglej, preden jih potrdiš, in se na odgovore umetne inteligence ne zanašaj kot na strokovni nasvet.
- Paketi lahko omejijo mesečni klepet z umetno inteligenco na strežniku. Funkcije, ki delujejo v tvoji napravi, niso omejene.
8. Povezave do drugih storitev
Tessok lahko prikazuje povezave do spletnih mest drugih podjetij, na primer do strani, na kateri lahko prekličeš naročnino. Teh spletnih mest ne nadzorujemo in nismo odgovorni za njihovo vsebino ali za to, ali je preklic uspešen. Tessok se nikoli ne prijavlja v druge storitve v tvojem imenu.
9. Sprejemljiva uporaba
Ne smeš:
- pri uporabi Tessoka kršiti zakona ali pravic kogar koli
- poskušati dostopati do uporabniških računov ali podatkov, ki niso tvoji, ali zaobiti varnostnih ukrepov ali omejitev uporabe
- izvajati povratnega inženiringa, strganja podatkov ali kopiranja aplikacije ali njenih podatkov, razen kadar to dovoljuje zakon
- pošiljati samodejnih ali prekomernih zahtev, vključno s funkcijami umetne inteligence
- nalagati zlonamerne programske opreme ali vsebine, ki je nezakonita, žaljiva ali krši pravice drugih
- uporabljati Tessoka za komercialno zagotavljanje storitev drugim
Uporabniške račune, ki kršijo ta pravila, lahko začasno onemogočimo ali omejimo, sorazmerno s težavo, in ti bomo povedali zakaj, razen če to preprečujeta zakon ali varnost.
10. Podpora
Na našo ekipo za podporo se lahko obrneš iz aplikacije. Naše osebje ne more videti tvojih finančnih podatkov, razen če v pogovoru s podporo odobriš določeno, časovno omejeno zahtevo za dostop, in se nikoli ne more prijaviti kot ti ali spreminjati tvojih podatkov.
11. Razpoložljivost in spremembe Tessoka
Prizadevamo si, da bi bil Tessok vedno na voljo, vendar ne moremo zagotoviti neprekinjenega delovanja storitve. Funkcije lahko posodabljamo, izboljšujemo ali spreminjamo. Preden odstranimo pomembno funkcijo, za katero plačuješ, te bomo o tem razumno vnaprej obvestili, in če sprememba bistveno zmanjša to, za kar si plačal, lahko prekličeš in prejmeš sorazmerno vračilo za neporabljeni del plačanega obdobja.
Aplikacija lahko zahteva, da jo posodobiš na novejšo različico, da bo še naprej delovala, ko starejše različice niso več podprte.
12. Ukinitev uporabniškega računa
Svoj uporabniški račun lahko kadar koli izbrišeš v nastavitvah. Izbris je trajen po obdobju, opisanem v našem Pravilniku o zasebnosti. Če želiš svoje podatke obdržati, jih najprej izvozi.
Tvoj uporabniški račun lahko ukinemo, če resno ali večkrat kršiš te pogoje ali če prenehamo zagotavljati Tessok. Razen v nujnih primerih te bomo vnaprej obvestili in ti omogočili izvoz podatkov.
13. Odgovornost
Nič v teh pogojih ne omejuje odgovornosti, ki je po zakonu ni mogoče omejiti, vključno z odgovornostjo za smrt ali telesno poškodbo, ki je posledica malomarnosti, za goljufijo ali za tvoje zakonske pravice potrošnika. Ob upoštevanju tega nismo odgovorni za izgube, ki nastanejo zaradi odločitev, ki jih sprejmeš na podlagi podatkov v Tessoku, ali za razlike med evidencami Tessoka in evidencami tvoje banke.
14. Spremembe teh pogojev
O bistvenih spremembah te bomo obvestili v aplikaciji in po e-pošti vsaj 30 dni, preden začnejo veljati. Če se ne strinjaš, lahko pred tem prekličeš naročnino in izbrišeš svoj uporabniški račun.
15. Veljavno pravo in spori
Za te pogoje velja pravo Estonije. Če si potrošnik, obdržiš tudi varstvo po kogentnih predpisih države, v kateri živiš, in lahko zahtevke uveljavljaš pred njenimi sodišči.
16. Kontakt
Tessok zagotavlja Krigstone OÜ, družba z omejeno odgovornostjo, registrirana v Estoniji.
- Matična številka: 17634803
- Registrirani naslov: Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonija
- E-pošta: support@tessok.com