TESSOK

Juridiskt

Användarvillkor

Senast uppdaterad 27 oktober 2026

De här villkoren är ett avtal mellan dig och Krigstone OÜ, det estniska bolag som tillhandahåller Tessok (“Tessok”, “vi”, “oss”; se avsnitt 16). Genom att skapa ett konto godkänner du dessa villkor och bekräftar att du har läst vår integritetspolicy.

1. Vad Tessok är, och vad det inte är

Tessok är en app för privatekonomisk budget och planering för webben, iOS och Android. Den hjälper dig att registrera och organisera dina utgifter, planera budgetar och sparmål, hantera skulder och prenumerationer och förstå din ekonomi med hjälp av AI.

Tessok är inte:

  • en bank eller betaltjänst. Tessok förvarar inte dina pengar, ansluter inte till dina bankkonton och gör inga betalningar. Saldon som visas i Tessok bygger på de uppgifter du anger eller importerar och kan skilja sig från bankens uppgifter.
  • finansiell, skattemässig, juridisk eller investeringsrådgivning. Insikter, prognoser, avbetalningsplaner och AI-svar är allmän information som hjälper dig att själv fatta beslut. Stäm av viktiga beslut med din bank eller en kvalificerad rådgivare.

2. Vem som får använda Tessok

Du måste vara minst 16 år för att själv skapa ett konto. Barn i åldern 13 till 15 år kan bara använda Tessok när en förälder eller vårdnadshavare lägger till dem i en hushållsplan, och föräldern eller vårdnadshavaren ansvarar för deras användning av Tessok. Vissa funktioner, till exempel AI på servern, är bara tillgängliga från 18 års ålder. Du får bara använda Tessok för dina egna personliga, icke-kommersiella ändamål.

3. Ditt konto

  • Du kan logga in med Google, Microsoft, Apple eller din mejladress med en passkey eller en engångskod.
  • Håll dina enheter och inloggningsmetoder säkra. Du ansvarar för aktivitet på ditt konto, om den inte beror på att vi har brustit i att skydda det.
  • Meddela oss omgående på support@tessok.com om du tror att ditt konto har komprometterats.
  • De uppgifter du lämnar till oss måste vara korrekta, och du får inte skapa konton åt andra personer utan deras tillåtelse.

4. Provperiod, planer och betalning

Gratis provperiod

Nya konton får en gratis provperiod på 30 dagar. Under provperioden är AI-chatt och schemalagda insikter, delning inom hushållet och att lägga till kvitton genom att vidarebefordra mejl inte tillgängliga. Det finns ingen permanent gratisplan.

Planer

Efter provperioden kan du teckna en betald plan, per månad eller per år. Aktuella planer, priser och vad var och en innehåller (inklusive en eventuell månatlig gräns för AI-chatt) visas i appen innan du tecknar prenumerationen. Priserna är inklusive eller exklusive skatter enligt vad som visas i kassan.

Om vi ändrar priset på en plan gäller ändringen nya prenumerationer. Befintliga prenumeranter behåller sitt pris för sin nuvarande plan, såvida vi inte meddelar dig en ändring enligt vad lagen kräver och du kan säga upp innan den träder i kraft.

Var du betalar

  • På iOS och Android köps och hanteras prenumerationer via App Store eller Google Play enligt Apples eller Googles villkor. Uppsägningar och återbetalningar för dessa köp hanteras av Apple eller Google.
  • På webben betalas prenumerationer via Stripe.

En prenumeration som köpts på en plattform ger tillgång på alla plattformar.

Förnyelse och uppsägning

Prenumerationer förnyas automatiskt i slutet av varje period tills du säger upp dem. Du kan säga upp när som helst: i dina kontoinställningar i App Store eller Google Play för köp i mobilen, eller i Tessoks inställningar för köp på webben. Uppsägningen gäller från slutet av den aktuella betalda perioden.

Ångerrätt (konsumenter i EU och Storbritannien)

Om du är konsument i EU eller Storbritannien kan du frånträda en betald prenumeration inom 14 dagar från köpet utan att ange något skäl. När du tecknar prenumerationen ber du oss att starta tjänsten direkt. Om du sedan ångrar dig inom de 14 dagarna betalar vi tillbaka det du har betalat, med avdrag för ett proportionellt belopp för de dagar du redan har använt.

  • Köp på webben: skriv till oss inifrån appen eller på support@tessok.com, så betalar vi tillbaka via Stripe.
  • Köp i App Store och Google Play: begär återbetalningen hos Apple eller Google, enligt deras regler för återbetalning.

När en provperiod eller prenumeration tar slut

Om din provperiod tar slut utan att du har tecknat prenumeration, eller om din prenumeration upphör, blir ditt konto skrivskyddat: du kan fortfarande logga in, se dina uppgifter och exportera dem, men du kan inte lägga till nya uppgifter, importera eller använda AI-funktioner. Om du tecknar prenumeration igen får du full tillgång tillbaka, utan att något har gått förlorat.

Om ett konto inte har haft någon aktiv prenumeration på 12 månader raderar vi det efter att ha varnat dig via mejl, enligt beskrivningen i vår integritetspolicy.

Kampanjkoder

Kampanjkoder kan bara lösas in på Tessoks webbplats. En kod kan ge rabatt eller gratismånader, kan ha ett sista giltighetsdatum och en användningsgräns, har inget kontantvärde och kan inte bytas eller överlåtas. Kampanjer i App Store eller Google Play använder de butikernas egna koder och villkor. Vi kan neka eller ogiltigförklara koder som har erhållits genom bedrägeri eller missbruk.

5. Hushållstillägg och delade konton

Hushållstillägg

Med hushållstillägget kan du låta ett visst antal andra personer (som visas i appen) omfattas av din prenumeration. Varje medlem får ett eget Tessok-konto. Deras privata uppgifter förblir privata för dig, och dina för dem. Om din prenumeration upphör blir medlemmarnas konton skrivskyddade, om de inte själva tecknar prenumeration.

Delade konton

Alla användare kan dela ett konto, till exempel ett gemensamt bankkonto, med andra Tessok-användare.

  • Alla i ett delat konto kan se alla dess transaktioner, kvitton och budgetar.
  • Medlemmar kan lägga till poster och redigera eller radera de poster som är tilldelade dem. Ägaren kan redigera allt i det delade kontot och hantera dess medlemmar.
  • Dela bara ett konto med personer som har rätt att se dess uppgifter.
  • Om någon lämnar eller tas bort ligger de poster som är tilldelade personen kvar i det delade kontot.
  • Om ägaren raderar sitt Tessok-konto måste hen först välja nästa ägare; om det bara finns en annan person blir den personen automatiskt ägare. Det delade kontot raderas först när dess sista medlem lämnar det eller raderar sitt konto.

6. Dina uppgifter och ditt innehåll

  • Du äger dina uppgifter. Det omfattar dina transaktioner, kvitton, kontoutdrag, anteckningar och allt annat du lägger till.
  • Du ger oss tillåtelse att lagra, behandla och visa dina uppgifter i den mån det behövs för att tillhandahålla Tessok till dig och till de personer du delar konton med, enligt beskrivningen i vår integritetspolicy.
  • Du ger oss också tillåtelse att ta med dina uppgifter i anonym statistik om grupper på minst 50 personer, som vi äger och får använda kommersiellt. Vi säljer eller delar aldrig dina enskilda uppgifter. Du kan när som helst välja bort det i integritetsinställningarna.
  • Ladda bara upp innehåll som du har rätt att använda. Ladda inte upp andra personers personuppgifter om du inte har rätt till det.
  • Du kan när som helst exportera dina uppgifter från inställningarna.

7. AI-funktioner

  • AI-funktioner kan köras på din enhet eller på våra servrar i EU, enligt beskrivningen i appen och i vår integritetspolicy.
  • AI-resultat, däribland avläsning av kvitton, kategorier, identifiering av prenumerationer, prognoser och chattsvar, kan vara felaktiga eller ofullständiga. Granska förslag innan du bekräftar dem, och förlita dig inte på AI-svar som professionell rådgivning.
  • Planer kan begränsa AI-chatt på servern per månad. Funktioner som körs på din enhet är inte begränsade.

8. Länkar till andra tjänster

Tessok kan visa länkar till andra företags webbplatser, till exempel en sida där du kan säga upp en prenumeration. Vi har ingen kontroll över de webbplatserna och ansvarar inte för deras innehåll eller för om en uppsägning lyckas. Tessok loggar aldrig in på andra tjänster för din räkning.

9. Godtagbar användning

Du får inte:

  • bryta mot lagen eller någons rättigheter när du använder Tessok
  • försöka få tillgång till konton eller uppgifter som inte är dina, eller kringgå säkerhet eller användningsgränser
  • dekompilera (reverse engineering), skrapa eller kopiera appen eller dess uppgifter, utom där lagen tillåter det
  • skicka automatiserade eller överdrivna förfrågningar, även till AI-funktioner
  • ladda upp skadlig kod eller innehåll som är olagligt, kränkande eller gör intrång i andras rättigheter
  • använda Tessok för att kommersiellt tillhandahålla tjänster till andra

Vi kan stänga av eller begränsa konton som bryter mot dessa regler, i proportion till problemet, och berättar varför om inte lagen eller säkerheten hindrar det.

10. Support

Du kan kontakta vårt supportteam inifrån appen. Vår personal kan inte se dina ekonomiska uppgifter om du inte godkänner en specifik, tidsbegränsad begäran om åtkomst i supportkonversationen, och de kan aldrig logga in som du eller ändra dina uppgifter.

11. Tillgänglighet och ändringar av Tessok

Vi arbetar för att Tessok alltid ska vara tillgängligt, men vi kan inte garantera en tjänst utan avbrott. Vi kan uppdatera, förbättra eller ändra funktioner. Vi meddelar dig i rimlig tid innan vi tar bort en betydande funktion som du betalar för, och om en ändring väsentligt minskar det du har betalat för kan du säga upp och få en proportionell återbetalning för den oanvända delen av din betalda period.

Appen kan kräva att du uppdaterar till en nyare version för att den ska fortsätta fungera när äldre versioner inte längre stöds.

12. Avsluta ditt konto

Du kan när som helst radera ditt konto i inställningarna. Raderingen blir permanent efter den period som beskrivs i vår integritetspolicy. Exportera dina uppgifter först om du vill behålla dem.

Vi kan avsluta ditt konto om du allvarligt eller upprepade gånger bryter mot dessa villkor, eller om vi slutar tillhandahålla Tessok. Utom i brådskande fall meddelar vi dig i förväg och ger dig möjlighet att exportera dina uppgifter.

13. Ansvar

Inget i dessa villkor begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt lag, inklusive ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vårdslöshet, bedrägeri eller dina lagstadgade rättigheter som konsument. Med det förbehållet ansvarar vi inte för förluster som orsakas av beslut du fattar utifrån uppgifter i Tessok, eller för skillnader mellan Tessoks uppgifter och bankens uppgifter.

14. Ändringar av dessa villkor

Vi meddelar dig i appen och via mejl minst 30 dagar innan väsentliga ändringar träder i kraft. Om du inte godtar dem kan du säga upp och radera ditt konto innan dess.

15. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av estnisk lag. Om du är konsument behåller du också skyddet i de tvingande lagarna i det land där du bor, och du kan väcka talan vid domstolarna där.

16. Kontakt

Tessok tillhandahålls av Krigstone OÜ, ett privat aktiebolag registrerat i Estland.

  • Registreringsnummer: 17634803
  • Registrerad adress: Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estland
  • Mejl: support@tessok.com