Πολιτική απορρήτου

Το Tessok σε βοηθά να κατανοείς και να σχεδιάζεις τα οικονομικά σου. Για να το κάνει αυτό, χειριζόμαστε μερικές από τις πιο προσωπικές πληροφορίες που έχεις. Αυτή η πολιτική εξηγεί με απλά λόγια τι συλλέγουμε, γιατί, πού γίνεται η επεξεργασία, ποιοι άλλοι εμπλέκονται και ποιον έλεγχο έχεις.

Με λίγα λόγια:

• Τα δεδομένα σου αποθηκεύονται και υφίστανται επεξεργασία στην ΕΕ, σε διακομιστές που λειτουργεί η OVHcloud.
• Οι λειτουργίες AI εκτελούνται είτε στη συσκευή σου είτε σε διακομιστές στην ΕΕ. Δεν χρησιμοποιούμε παρόχους AI εκτός ΕΕ.
• Δεν πουλάμε ποτέ τα προσωπικά σου δεδομένα ή τις μεμονωμένες συναλλαγές σου.
• Δημιουργούμε ανώνυμα στατιστικά για ομάδες τουλάχιστον 50 ατόμων και μπορείς να εξαιρεθείς από αυτά οποιαδήποτε στιγμή.
• Μπορείς να εξαγάγεις ή να διαγράψεις τα δεδομένα σου όποτε θέλεις.

1. Ποιοι είμαστε

Το Tessok («Tessok», «εμείς») παρέχεται από την Krigstone OÜ, ιδιωτική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης καταχωρισμένη στην Εσθονία (αριθμός μητρώου 17634803, καταστατική έδρα Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia). Η Krigstone OÜ είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σου.

Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σου, γράψε στο privacy@tessok.com.

2. Τι συλλέγουμε

Πληροφορίες που μας δίνεις

• Στοιχεία λογαριασμού: το όνομά σου, η διεύθυνση email, η χώρα και το έτος γέννησής σου. Ζητάμε μόνο το έτος γέννησης, όχι την πλήρη ημερομηνία γέννησης.
• Προαιρετικά στοιχεία προφίλ: φύλο, οικογενειακή κατάσταση, αριθμός παιδιών, επίπεδο εκπαίδευσης και περιοχή ή πόλη. Δεν είσαι ποτέ υποχρεωμένος να τα δώσεις. Τα χρησιμοποιούμε για να συγκρίνουμε τις δαπάνες σου με παρόμοια νοικοκυριά και στα ανώνυμα στατιστικά ομάδων (βλ. ενότητα 4).
• Οικονομικές πληροφορίες που προσθέτεις: λογαριασμοί, κάρτες και πορτοφόλια που δημιουργείς· συναλλαγές που καταχωρείς, εισάγεις, σαρώνεις, προωθείς ή υπαγορεύεις· αποδείξεις και το περιεχόμενό τους· κατηγορίες, διαχωρισμοί, περιγραφές, προϋπολογισμοί, στόχοι αποταμίευσης, χρέη και συνδρομές.
• Αρχεία που ανεβάζεις ή προωθείς: φωτογραφίες και PDF αποδείξεων, αντίγραφα κίνησης λογαριασμού και ηλεκτρονικές αποδείξεις που προωθείς στη διεύθυνση email σου στο Tessok.
• Φωνητικές καταχωρίσεις: όταν προσθέτεις μια συναλλαγή με τη φωνή σου, το τηλέφωνό σου μετατρέπει την ομιλία σε κείμενο. Η αναγνώριση ομιλίας εκτελείται μόνο στο τηλέφωνό σου, οπότε ο ήχος δεν φεύγει ποτέ από αυτό, και εμείς λαμβάνουμε μόνο το κείμενο που προκύπτει. Η φωνητική καταχώριση είναι διαθέσιμη μόνο σε τηλέφωνα που υποστηρίζουν αναγνώριση ομιλίας στη συσκευή.
• Αιτήματα υποστήριξης: τα μηνύματα και τα συνημμένα που στέλνεις στην ομάδα υποστήριξής μας.
• Κοινοί λογαριασμοί: όταν προσκαλείς κάποιον σε κοινό λογαριασμό, τη διεύθυνση email του.

Πληροφορίες που δημιουργούνται όταν χρησιμοποιείς το Tessok

• Τοποθεσία αγορών: η διεύθυνση του καταστήματος που είναι τυπωμένη στην απόδειξη και, αν το επιτρέψεις, η θέση του τηλεφώνου σου τη στιγμή που σαρώνεις μια απόδειξη. Χρησιμοποιούμε τη θέση σου μόνο για να βρούμε το κατάστημα στο οποίο βρίσκεσαι. Απορρίπτουμε αμέσως την ακριβή θέση και κρατάμε μόνο την τοποθεσία του καταστήματος. Δεν παρακολουθούμε ποτέ την τοποθεσία σου στο παρασκήνιο. Βλ. ενότητα 5.
• Αρχεία ασφάλειας και ελέγχου: συνδέσεις, συσκευές, διευθύνσεις IP και αλλαγές στον λογαριασμό και στα δεδομένα σου. Τα κρατάμε για να προστατεύουμε τον λογαριασμό σου και για να πληρούμε τις απαιτήσεις ασφάλειας και ελέγχου.
• Αρχεία συνδρομής και χρέωσης: το πλάνο σου, οι ημερομηνίες δοκιμής και ανανέωσης και η κατάσταση πληρωμής. Τα στοιχεία της κάρτας τα χειρίζονται η Stripe, η Apple ή η Google και δεν αποθηκεύονται ποτέ από εμάς.
• Στατιστικά χρήσης, μόνο αν συμφωνείς: ποιες οθόνες και λειτουργίες χρησιμοποιείς. Αυτά τα αρχεία δεν περιέχουν ποτέ ποσά, εμπόρους ή περιγραφές.
• Αναφορές σφαλμάτων: τεχνικές πληροφορίες όταν η εφαρμογή παρουσιάζει σφάλμα, χωρίς τα οικονομικά δεδομένα.

Πληροφορίες από παρόχους σύνδεσης

Αν συνδέεσαι με Google, Microsoft ή Apple, λαμβάνουμε από τον πάροχο αυτόν το όνομά σου, τη διεύθυνση email σου και ένα μοναδικό αναγνωριστικό. Δεν λαμβάνουμε τον κωδικό πρόσβασής σου ούτε πρόσβαση σε οτιδήποτε άλλο σε εκείνον τον λογαριασμό.

3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε και η νομική μας βάση

4. Ανώνυμα στατιστικά ομάδων

Το Tessok δημιουργεί στατιστικά για το πώς ξοδεύουν ομάδες ανθρώπων, για παράδειγμα «τα νοικοκυριά με παιδιά στο Μόναχο ξόδεψαν 12% περισσότερα σε τρόφιμα αυτό το τρίμηνο». Μπορεί να πουλήσουμε ή να μοιραστούμε αυτά τα στατιστικά με επιχειρήσεις, ερευνητές και άλλους οργανισμούς.

Πώς σε προστατεύουμε:

• Μοιραζόμαστε μόνο στατιστικά για ομάδες. Δεν πουλάμε, δεν μοιραζόμαστε και δεν δημοσιεύουμε ποτέ τα προσωπικά σου δεδομένα ή τις μεμονωμένες συναλλαγές σου, ακόμη και χωρίς ονόματα.
• Ένα στατιστικό παράγεται μόνο όταν η ομάδα του περιλαμβάνει τουλάχιστον 50 άτομα.
• Δαπάνες που θα μπορούσαν να αποκαλύψουν ευαίσθητες πληροφορίες, όπως υγεία, θρησκευτικές δωρεές, συνδικαλιστική ιδιότητα ή πολιτικές δωρεές, δεν περιλαμβάνονται ποτέ.
• Μπορείς να απενεργοποιήσεις οποιαδήποτε στιγμή την επιλογή Συμμετοχή σε ανώνυμες αναλύσεις αγοράς στις ρυθμίσεις απορρήτου. Από εκεί και πέρα, τα δεδομένα σου εξαιρούνται από όλα τα νέα στατιστικά.

5. Η τοποθεσία σου

Όταν σαρώνεις μια απόδειξη, το Tessok μπορεί να χρησιμοποιήσει τη θέση του τηλεφώνου σου για να επιβεβαιώσει από ποιο κατάστημα αγόρασες. Πριν το τηλέφωνό σου ζητήσει άδεια, σου εξηγούμε ακριβώς πώς λειτουργεί αυτό:

• Η θέση σου αντιστοιχίζεται σε ένα κοντινό κατάστημα από τη δική μας υπηρεσία τοποθεσίας του Tessok, που λειτουργεί στους διακομιστές μας στην ΕΕ. Καμία άλλη εταιρεία δεν λαμβάνει ποτέ τη θέση σου.
• Μαζί με τη συναλλαγή αποθηκεύεται μόνο η τοποθεσία του καταστήματος που εντοπίστηκε. Η ακριβής θέση σου απορρίπτεται αμέσως.
• Η τοποθεσία σου διαβάζεται μόνο τη στιγμή της σάρωσης, ποτέ στο παρασκήνιο.
• Αν δεν επιτρέψεις την πρόσβαση στην τοποθεσία, χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση που είναι τυπωμένη στην απόδειξη.

6. Λειτουργίες AI

Το Tessok χρησιμοποιεί AI για να διαβάζει αποδείξεις, να προτείνει κατηγορίες και διαχωρισμούς, να εντοπίζει συνδρομές, να εξηγεί τις δαπάνες σου και να απαντά στις ερωτήσεις σου στη συνομιλία.

• Στη συσκευή σου: σε υποστηριζόμενα τηλέφωνα και προγράμματα περιήγησης, πολλές εργασίες AI εκτελούνται εξ ολοκλήρου στη συσκευή σου. Τα αποτελέσματα που παράγονται με αυτόν τον τρόπο επισημαίνονται ως Στη συσκευή· τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για αυτά δεν αποστέλλονται σε καμία υπηρεσία AI. Μπορείς να το απενεργοποιήσεις στις ρυθμίσεις.
• Σε διακομιστές στην ΕΕ: οι υπόλοιπες εργασίες AI εκτελούνται σε διακομιστές στην ΕΕ, που λειτουργούμε εμείς ή ένας πάροχος AI εγκατεστημένος στην ΕΕ. Δεν χρησιμοποιούμε παρόχους AI εκτός ΕΕ.
• Το AI δεν χρησιμοποιείται ποτέ για τη λήψη αποφάσεων για σένα που παράγουν έννομα αποτελέσματα ή σε επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο. Οι προτάσεις του είναι για την ενημέρωσή σου και εσύ αποφασίζεις τι θα κάνεις με αυτές.
• Οι απαντήσεις του AI μπορεί να είναι λανθασμένες. Έλεγξε οτιδήποτε σημαντικό πριν βασιστείς σε αυτό.

7. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Μοιραζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο με τους παρόχους υπηρεσιών παρακάτω, μόνο για τους σκοπούς που αναφέρονται και βάσει συμβάσεων που τους υποχρεώνουν να τα προστατεύουν.

Κοινοί λογαριασμοί: αν μοιραστείς έναν λογαριασμό, όλοι όσοι συμμετέχουν σε αυτόν μπορούν να βλέπουν τις συναλλαγές, τις αποδείξεις και τους προϋπολογισμούς του. Δεν μπορούν να δουν τους άλλους λογαριασμούς σου ή το προφίλ σου.

Υποστήριξη: η ομάδα υποστήριξής μας βλέπει μόνο ό,τι της στέλνεις. Αν χρειαστεί να δει συγκεκριμένα δεδομένα για να σε βοηθήσει, σε ρωτά πρώτα. Βλέπεις ακριβώς τι θα κοινοποιηθεί και αποφασίζεις εσύ. Η πρόσβαση είναι μόνο για ανάγνωση και λήγει μετά από 72 ώρες ή όταν επιλυθεί το αίτημά σου. Μπορείς να δεις ποιος είδε τι και πότε.

Νομικές απαιτήσεις: γνωστοποιούμε δεδομένα στις αρχές μόνο όταν το απαιτεί ο νόμος και σε ενημερώνουμε όταν μας επιτρέπεται.

Δεν πουλάμε ποτέ τα προσωπικά σου δεδομένα.

8. Διεθνείς διαβιβάσεις

Τα δεδομένα σου αποθηκεύονται και υφίστανται επεξεργασία στην ΕΕ. Η Stripe, η Apple, η Google και η Microsoft μπορεί να επεξεργάζονται στις ΗΠΑ τα περιορισμένα δεδομένα που λαμβάνουν (που αναφέρονται στην ενότητα 7). Οι διαβιβάσεις αυτές προστατεύονται από το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ ή από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, ανάλογα με τον πάροχο.

9. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα

10. Τα δικαιώματά σου

Έχεις το δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα σου και λήψης αντιγράφου τους
• εξαγωγής των δεδομένων σου σε φορητό μορφότυπο: οι ρυθμίσεις προσφέρουν πλήρη εξαγωγή (CSV, JSON και εικόνες αποδείξεων)
• διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
• διαγραφής του λογαριασμού και των δεδομένων σου: οι ρυθμίσεις προσφέρουν πλήρη διαγραφή του λογαριασμού
• περιορισμού της επεξεργασίας από εμάς σε ορισμένες περιπτώσεις
• εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας, συμπεριλαμβανομένων των ανώνυμων στατιστικών ομάδων (ένας διακόπτης στις ρυθμίσεις απορρήτου)
• ανάκλησης της συγκατάθεσής σου οποιαδήποτε στιγμή, για παράδειγμα για τα στατιστικά χρήσης, την τοποθεσία ή τις ειδοποιήσεις, χωρίς να θίγεται η προηγούμενη επεξεργασία
• υποβολής καταγγελίας σε αρχή προστασίας δεδομένων. Η επικεφαλής αρχή μας είναι η Επιθεώρηση Προστασίας Δεδομένων της Εσθονίας (Andmekaitse Inspektsioon). Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στην αρχή της χώρας όπου ζεις. Οι χρήστες στο Ηνωμένο Βασίλειο μπορούν να απευθυνθούν στο Information Commissioner’s Office.

Για να ασκήσεις οποιοδήποτε δικαίωμα δεν είναι διαθέσιμο στις ρυθμίσεις, γράψε στο privacy@tessok.com. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα.

Διαγραφή του λογαριασμού σου

Όταν διαγράφεις τον λογαριασμό σου, διαγράφουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σου ή τα καθιστούμε οριστικά ανώνυμα μέσα σε 30 ημέρες. Παραμένουν μόνο τα ανώνυμα στατιστικά ομάδων και μόνο αν δεν είχες εξαιρεθεί από αυτά. Αν είσαι κάτοχος ενός κοινού λογαριασμού, επιλέγεις ποιος θα τον αναλάβει πριν διαγραφεί ο λογαριασμός σου· τα άλλα μέλη κρατούν τον κοινό λογαριασμό και το ιστορικό του, και οι καταχωρίσεις σου σε αυτόν εμφανίζονται ως «Πρώην μέλος».

11. Κάτοικοι ΗΠΑ

Αυτή η ενότητα ισχύει για κατοίκους πολιτειών των ΗΠΑ με νόμους για την προστασία της ιδιωτικής ζωής των καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένης της Καλιφόρνιας.

• Συλλέγουμε τις κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών που περιγράφονται στην ενότητα 2, για τους σκοπούς της ενότητας 3, από σένα, τις συσκευές σου και τους παρόχους σύνδεσης που επιλέγεις.
• Δεν πουλάμε προσωπικές πληροφορίες και δεν τις μοιραζόμαστε για διαφήμιση συμπεριφοράς σε διαφορετικά περιβάλλοντα (cross-context). Τα ανώνυμα στατιστικά ομάδων είναι συγκεντρωτικά, ώστε να μην μπορούν να σε ταυτοποιήσουν.
• Έχεις το δικαίωμα να γνωρίζεις, να έχεις πρόσβαση, να διορθώνεις και να διαγράφεις τις προσωπικές σου πληροφορίες, καθώς και να μην υφίστασαι διακρίσεις επειδή ασκείς αυτά τα δικαιώματα.
• Για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου, χρησιμοποίησε τις ρυθμίσεις στην εφαρμογή ή γράψε στο privacy@tessok.com. Ένας εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος μπορεί επίσης να επικοινωνήσει μαζί μας για λογαριασμό σου.

12. Ασφάλεια

Προστατεύουμε τα δεδομένα σου με κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά και κατά την αποθήκευση, πρόσθετη κρυπτογράφηση των προσωπικών πεδίων, φιλοξενία σε ιδιωτικά δίκτυα στην ΕΕ, διακριτικά πρόσβασης σύντομης διάρκειας με εναλλασσόμενες συνεδρίες σύνδεσης, προαιρετικό έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και κλείδωμα εφαρμογής, καταγραφή ελέγχου για κάθε αλλαγή και αυστηρό διαχωρισμό που εμποδίζει το προσωπικό μας να βλέπει τα οικονομικά σου δεδομένα. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές· αν μια παραβίαση επηρεάσει τα δεδομένα σου, θα ενημερώσουμε εσένα και τις αρχές, όπως απαιτεί ο νόμος.

13. Παιδιά

Μπορείς να δημιουργήσεις μόνος σου λογαριασμό Tessok από την ηλικία των 16 ετών. Παιδιά ηλικίας 13 έως 15 ετών μπορούν να χρησιμοποιούν το Tessok μόνο όταν ένας γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας τα προσθέσει σε ένα πλάνο νοικοκυριού. Η προσθήκη ενός παιδιού καταγράφεται ως συγκατάθεση του γονέα. Μέχρι το παιδί να κλείσει τα 16, ο γονέας μπορεί να βλέπει τους λογαριασμούς και τις συναλλαγές του παιδιού (μόνο για ανάγνωση) και να διαχειρίζεται ή να διαγράφει τον λογαριασμό του παιδιού, και το παιδί ενημερώνεται για αυτό στην εφαρμογή. Το AI στον διακομιστή είναι διαθέσιμο μόνο από την ηλικία των 18 ετών.

Ζητάμε το έτος γέννησής σου, και τον μήνα και την ημέρα μόνο όταν το έτος από μόνο του δεν αρκεί για να κριθεί ένα από αυτά τα όρια ηλικίας. Αν είσαι κάτω των 16 και δεν σε έχει προσθέσει γονέας, δεν δημιουργούμε λογαριασμό και δεν κρατάμε τα στοιχεία σου. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από παιδιά κάτω των 13 ετών. Αν πιστεύεις ότι ένα παιδί έχει δημιουργήσει λογαριασμό, επικοινώνησε μαζί μας και θα τον διαγράψουμε.

14. Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Θα σε ενημερώσουμε στην εφαρμογή και μέσω email πριν τεθεί σε ισχύ οποιαδήποτε ουσιώδης αλλαγή. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει πότε ενημερώθηκε τελευταία φορά αυτή η πολιτική.

15. Αυτός ο ιστότοπος

Αυτή η ενότητα αφορά τον ίδιο τον ιστότοπο tessok.com, πριν και μετά την κυκλοφορία της εφαρμογής.

• Λίστα πρώιμης πρόσβασης: αν αφήσεις τη διεύθυνση email σου, την αποθηκεύουμε μαζί με την ημερομηνία εγγραφής και την ημερομηνία επιβεβαίωσης, σε διακομιστές της OVHcloud στην ΕΕ. Τη χρησιμοποιούμε μόνο για να σου στείλουμε ένα email όταν κυκλοφορήσει το Tessok. Η νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σου. Οι διευθύνσεις που δεν επιβεβαιώνονται μέσα σε 30 ημέρες διαγράφονται. Για να αφαιρεθείς νωρίτερα, γράψε στο privacy@tessok.com.
• Cookies και στατιστικά: δες τη σελίδα μας για τα Cookies.

16. Επικοινωνία

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Krigstone OÜ, ιδιωτική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης καταχωρισμένη στην Εσθονία.

• Αριθμός μητρώου: 17634803
• Καταστατική έδρα: Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia
• Email: privacy@tessok.com